Strategie trifft Technologie – für messbare Customer Experience.
Jede erfolgreiche Customer Experience beginnt mit einer durchdachten Strategie. Wir analysieren, optimieren und gestalten Customer Journeys, CRM-Setups und Marketing-Automation, um Ihre Geschäftsziele bestmöglich zu unterstützen – technologieunabhängig, aber mit klarem Fokus auf effiziente Umsetzung.
Jetzt beraten lassenWo stehen Sie? Wo können Sie hin?
Analyse, Audit & Optimierung
Ihrer Customer Experience.
Wir identifizieren Potenziale, verbessern bestehende Setups und entwickeln neue Strategien.
Wir analysieren Ihre Customer Engagement Strategie, Technologie-Setups und Prozesse auf Effizienz und Verbesserungspotenzial.
Unser Ziel: Eine optimierte Customer Journey, optimierte Prozesse, Customer Journeys und messbare Ergebnisse.
Unser Ziel: Eine optimierte Customer Journey, optimierte Prozesse, Customer Journeys und messbare Ergebnisse.
Tiefgehende CX-Audits und Potenzialanalysen
Bewertung bestehender CRM-, MarTech- und Customer Data-Lösungen
Analyse von Customer Journeys und Kampagnenperformance
Handlungsempfehlungen für schnelle und nachhaltige Optimierung
Unser Technology-Stack
Vom Setup zur perfekten Customer Experience
Strategie, optimierte Customer Journeys, echtzeit Content und datengetriebene CX
Wir entwickeln nachhaltige Strategien, optimieren Ihre Customer Journey und setzen auf datengetriebenen Echtzeit-Content.
Erfolgreiche Customer Experience entsteht nicht zufällig. Wir analysieren bestehende Prozesse, entwickeln datenbasierte Customer Journeys und optimieren Ihr CRM- und Marketing-Setup. So ermöglichen wir personalisierte, kanalübergreifende Kommunikation in Echtzeit.
Strategieentwicklung für Customer Experience und Marketing Automation
Optimierung von Customer Journeys, Touchpoints und Verkaufsfunnels
Einsatz von Echtzeit-Content für personalisierte Erlebnisse
Die beste Lösung für Ihre Ziele
Technologie als Mittel, nicht als Selbstzweck
Wir beraten unabhängig, setzen aber auf Braze für perfekte Umsetzung.
Wir kennen alle relevanten CX-Plattformen – von Salesforce, Adobe, SAP bis HubSpot, Bloomreach und Pipedrive. Unsere Expertise erlaubt uns eine agnostische Beratung, aber wir setzen bei der Implementierung fokussiert auf Braze.
Unabhängige Technologie- und Plattform-Beratung
Best Practices für MarTech, CRM und Customer Data
Bewertung bestehender Setups und Architekturen
Braze-Implementierung und Optimierung, wenn passend
Smarte Automatisierung und KI-gestützte Optimierung
KI als Gamechanger für Marketing, CRM und Customer Engagement
Wir integrieren künstliche Intelligenz gezielt in Ihre Strategie – innerhalb und außerhalb Ihrer MarTech-Tools.
KI verändert, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Wir helfen Ihnen, KI-basierte Prozesse und AI Agents effektiv zu nutzen – ob in Marketing Automation, CRM, Personalisierung oder Kampagnen-Optimierung. Unser Team umfasst zertifizierte KI-Experten, die Sie von der Strategie bis zur Implementierung begleiten.
KI-gestützte Datenanalyse und Predictive Analytics
Automatisierung mit AI Agents und personalisierter Customer Experience
KI in MarTech- und CRM-Tools optimal nutzen
Individuelle Beratung durch zertifizierte KI-Experten
